Ad ogni partenza la camera e il bagno vengono sanificati, igienizzati e areati per almeno 60 minuti.
La biancheria sarà gestita con estrema cura per prevenire l’innalzamento della polvere e la potenziale contaminazione. La biancheria usata verrà lavata ad almeno 70 °C per almeno 25 minuti per uccidere potenziali batteri.
Sono stati massimizzati sia l’afflusso di aria esterna, sia la frequenza della pulizia dei filtri con uso di prodotti disinfettanti adeguati.
Gli ospiti troveranno dispenser di gel disinfettante per le mani in tutte le aree comuni e al Barolo Cafe.
Tutti gli ambienti comuni dell’hotel vengono sanificati e igienizzati più volte al giorno con specifiche attrezzature. Le aree sono state riorganizzate per garantire il distanziamento sociale ed un adeguato livello di sicurezza. A questo proposito è stata predisposta una segnaletica speciale che aiuterà l’ospite a mantenere la distanza appropriata, a seguire le regole anti-contagio e i percorsi corretti per entrare e uscire dall’hotel e dalle aree comuni.
Il buffet è stato sostituito con un sevizio à la carte. I menu cartacei sono stati ripristinati, ma restano ancora disponibili anche in versione digitale, mediante l’utilizzo di QR code presente in hotel. Abbiamo ridotto il numero di tavoli per garantire il distanziamento sociale. Lo staff manterrà le distanze appropriate.
Tutto il personale è costantemente aggiornato relativamente alle nuove procedure e standard di servizio previsti dal protocollo di sicurezza e dal processo di certificazione.
I fornitori ed i partner continuano ad adottare misure di prevenzione per la sicurezza di ospiti e personale.
E’ tutt’ora ancora in essere la figura del Covid Manager con il compito di verificare le varie fasi di implementazione del protocollo, esercitando un’attività di controllo, monitoraggio e aggiornamento attraverso l’utilizzo di un processo interno di certificazione strutturato.
